ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на заключение договора оказания услуг
по участию в двухдневном онлайн-мастер-классе «Инструкция к ребенку»
г. Москва
«26» октября 2026г.
1. Общие положения1.1. Индивидуальный предприниматель Семенова Надежда Александровна, ИНН 770100740098, ОГРНИП 318774600538921 (далее — Исполнитель), путем размещения настоящей Оферты предлагает совершеннолетнему дееспособному физическому лицу, в том числе зарегистрированному в качестве индивидуального предпринимателя, заключить договор на оказание услуг по участию в двухдневном онлайн-мастер-классе «Инструкция к ребенку» (далее — Договор, Мероприятие) на изложенных ниже условиях. При приобретении услуги для личных и семейных нужд Заказчик пользуется правами потребителя, установленными законодательством Российской Федерации.
1.2. Акцептом настоящей Оферты является оплата Заказчиком полной стоимости участия на Сайте Исполнителя https://nbatanova.ru/mk_kids. Само по себе заполнение формы регистрации без оплаты не признается акцептом платного предложения.
1.3. Датой акцепта считается дата подтверждения успешной оплаты участия платежной системой. Совершение акцепта подтверждает, что Заказчик ознакомился с Офертой, информацией о Мероприятии и согласился с условиями Договора.
1.4. Договор, заключенный посредством акцепта настоящей Оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в настоящей Оферте и могут быть приняты Заказчиком не иначе, как путем присоединения к предложенному Договору в целом. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящего Договора.
1.5. Исполнитель вправе изменять и публиковать новые редакции Оферты для последующих покупок. Для уже оплаченного Мероприятия действуют условия, принятые Заказчиком при акцепте; изменение существенных условий приобретенной услуги возможно в порядке, предусмотренном законом.
2. Определения и термины«Исполнитель» — индивидуальный предприниматель Семенова Надежда Александровна, ИНН 770100740098, ОГРНИП 318774600538921, организатор Мероприятия, зарегистрированный в установленном порядке в Российской Федерации.
«Оферта» — настоящее предложение Исполнителя заключить договор на участие в Мероприятии на изложенных в нем условиях.
«Акцепт Оферты» — полное и безоговорочное принятие условий Оферты путем 100% оплаты участия.
«Договор» — договор между Исполнителем и Заказчиком, заключаемый посредством акцепта Оферты; согласованное на момент оплаты описание Мероприятия и его объема является частью условий Договора.
«Заказчик» — совершеннолетнее дееспособное лицо, оплатившее участие в Мероприятии.
«Мероприятие» — двухдневный онлайн-мастер-класс «Инструкция к ребенку» информационно-консультационного характера, состоящий из прямых эфиров 7 и 8 ноября 2026 года, начало каждого в 11:00 по московскому времени. Мероприятие проводится на платформе GetCourse. Записи эфиров предоставляются с доступом на 30 календарных дней на условиях настоящей Оферты.
«Сайт» — страница https://nbatanova.ru/mk_kids, на которой размещается информация о Мероприятии и оформляется оплата.
3. Предмет договора3.1. Предметом настоящей Оферты является оказание Заказчику услуг по участию в двухдневном онлайн-мастер-классе «Инструкция к ребенку», включая участие в двух прямых эфирах и предоставление доступа к их записям на 30 календарных дней.
3.2. Заказчик оплачивает услуги Исполнителя в порядке раздела 4 настоящей Оферты, а Исполнитель организует и проводит два эфира на платформе GetCourse 7 и 8 ноября 2026 года в 11:00 по московскому времени и предоставляет доступ к их записям в соответствии с разделом 5.
3.3. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для оказания услуг по настоящему договору. Подбор соисполнителей производится на усмотрение Исполнителя.
3.4. Информация об услугах, программе и стоимости размещена на Сайте https://nbatanova.ru/mk_kids. Даты, время, формат проведения и срок доступа к записям закреплены настоящей Офертой. Организационные сообщения и ссылки для входа направляются Заказчику по предоставленным им контактным данным. Исполнитель не вправе единолично ухудшать уже оплаченные условия участия.
3.5. Заказчик подтверждает, что до оплаты ознакомился с описанием, стоимостью и порядком оказания услуг, включая условия доступа к записям. При расхождении сведений Исполнитель предоставляет услуги в объеме, согласованном при оплате; права Заказчика, предусмотренные законом, сохраняются.
4. Стоимость услуг. Сроки и порядок оплаты4.1. Стоимость участия в Мероприятии при успешной оплате до 4 ноября 2026 года включительно — 1 390 (одна тысяча триста девяносто) рублей. С 00:00 по московскому времени 5 ноября 2026 года стоимость составляет 2 990 (две тысячи девятьсот девяносто) рублей. Льготная цена действует до 23:59:59 по московскому времени 4 ноября 2026 года.
4.2. В стоимость каждого оплаченного участия входят оба прямых эфира мастер-класса, 7 и 8 ноября 2026 года, и доступ к их записям в личном кабинете GetCourse на 30 календарных дней. Различия в цене связаны только с датой оплаты; содержание услуги по этим двум ценам одинаково.
4.3. Оплата производится Заказчиком самостоятельно на Сайте Исполнителя https://nbatanova.ru/mk_kids через доступный платежный сервис в размере 100% стоимости, действующей на момент успешной оплаты.
4.4. Подтверждение успешной оплаты направляется по контактным данным, указанным Заказчиком, и/или отображается платежной системой. Применимая стоимость фиксируется в момент успешной оплаты; после оплаты Исполнитель не вправе требовать доплату из-за последующего изменения цены.
4.5. При возникновении технической ошибки оплаты Заказчик вправе обратиться к Исполнителю по адресу info@careerpuzzle.ru и приложить информацию, позволяющую идентифицировать платеж.
4.6. Заказчикам, оплатившим участие после начала первого эфира 7 ноября 2026 года, предоставляется доступ к записи первого эфира и возможность участия в прямом эфире 8 ноября 2026 года. Доступ к записям обоих эфиров предоставляется на 30 календарных дней в соответствии с пунктом 5.3 настоящей Оферты. Стоимость участия при оплате с 5 ноября 2026 года до момента завершения продаж составляет 2 990 (две тысячи девятьсот девяносто) рублей.
5. Порядок оказания услуг5.1. После подтверждения оплаты Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Мероприятию через платформу GetCourse. Информация для входа в личный кабинет и подключения к прямым эфирам направляется на контактный адрес электронной почты и/или иным согласованным способом до начала соответствующего эфира. Заказчик самостоятельно проверяет правильность указанных при покупке данных.
5.2. Прямые эфиры проходят 7 ноября 2026 года и 8 ноября 2026 года, начало каждого — в 11:00 по московскому времени. Услуги в части проведения каждого прямого эфира оказываются при его фактическом проведении с обеспечением технической возможности доступа со стороны Исполнителя. Обязательство по предоставлению записей действует до окончания установленного периода доступа. Подписание акта оказанных услуг сторонами не требуется; отсутствие претензий в определенный срок не лишает Заказчика законных прав.
5.3. После каждого эфира Исполнитель организует размещение его записи в личном кабинете GetCourse. Доступ к обеим записям предоставляется в течение 30 календарных дней, исчисляемых с момента открытия доступа ко второй записи. Исполнитель доводит информацию об открытии доступа до Заказчика. Если размещение записи задерживается по причинам на стороне Исполнителя, срок доступа соответственно продлевается, чтобы Заказчику были предоставлены полные 30 календарных дней.
5.4. Прямые эфиры записываются для предоставления записей оплатившим участие Заказчикам. Включение изображения, голоса или персональных сведений конкретного участника в распространяемую запись либо использование таких данных в рекламе осуществляется только при наличии надлежащего правового основания или необходимого отдельного согласия. Заказчик вправе не включать камеру и микрофон, если проведение соответствующего элемента Мероприятия не требует их использования.
5.5. Заказчик обеспечивает наличие исправного оборудования, программного обеспечения и стабильного соединения с Интернетом на своей стороне. Если участие или просмотр записей невозможны из-за сбоя платформы GetCourse либо иной причины, находящейся в зоне ответственности Исполнителя, Заказчик вправе предъявить требования, предусмотренные законом.
5.5.1. Оказание услуг в части доступа к видеозаписям продолжается на протяжении всего предусмотренного пунктом 5.3 срока. Окончание прямых эфиров не прекращает обязательства Исполнителя по предоставлению оплаченного доступа к записям.
6. Права и обязанности Заказчика6.1. Заказчик вправе:
6.1.1. Принимать участие в обоих прямых эфирах Мероприятия и просматривать предоставленные записи в течение согласованных 30 календарных дней.
6.1.2. Требовать от Исполнителя соблюдение условий настоящего Договора.
6.1.3. Обращаться к Исполнителю по вопросам порядка оказания услуг и получать информацию об услугах по электронной почте info@careerpuzzle.ru
6.2. Заказчик обязан:
6.2.1. Предоставить при оформлении оплаты достоверные и актуальные данные, необходимые для подтверждения покупки и предоставления доступа на платформе GetCourse, прежде всего имя и адрес электронной почты; при необходимости связи — контактный номер телефона. При изменении контактных данных своевременно сообщить Исполнителю.
6.2.2. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении услуг:
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя, Исполнителю, Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
- не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителю Исполнителя или Исполнителю, Заказчикам при оказании услуг;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- не использовать ненормативную лексику в отношении Исполнителя, его представителей и Заказчиков, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя, Заказчиков.
6.2.3. Соблюдать требования Исполнителя, связанные с организацией и проведением Мероприятия, размещенные на Сайте Исполнителя, в тексте настоящего Договора, а также доводимые Исполнителем непосредственно при проведении Мероприятия.
6.2.4. Не распространять заведомо ложные сведения, нарушающие законные права и интересы других лиц. Настоящее условие не ограничивает право Заказчика оставлять добросовестные отзывы, высказывать мнение, направлять обращения в государственные органы или защищать свои права законными способами.
6.2.5. При желании отказаться от исполнения Договора направить уведомление Исполнителю по электронной почте info@careerpuzzle.ru. Заказчик вправе отказаться от Договора в любое время с учетом требований статьи 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» (для потребительских отношений) и статьи 782 ГК РФ.
6.2.6. Ознакомиться с датами и временем проведения Мероприятия, условиями доступа к записям и техническими требованиями GetCourse до оплаты и соблюдать разумные организационные инструкции для подключения.
7. Права и обязанности Исполнителя7.1. Исполнитель вправе:
7.1.1. Запрашивать и получать в установленном порядке у Заказчика информацию для оказания услуг.
7.1.2. Приостановить оказание услуг в части, в которой их проведение невозможно вследствие отсутствия оплаты, непредоставления необходимых данных или грубого нарушения правил поведения при условии соразмерности мер и соблюдения прав Заказчика. Удаление с эфира не влечет автоматической утраты права на возврат денежных средств, если такое право предусмотрено законом.
7.1.3. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий договора.
7.1.4. Привлекать к оказанию услуг третьих лиц. В случае привлечения третьих лиц или дополнительных специалистов, Исполнитель самостоятельно и по своему усмотрению распределяет между ними обязанности без согласования с Заказчиком.
7.1.5. Требовать оплаты за оказываемые услуги.
7.1.6. При необходимости изменить дату или время проведения эфира, уведомив Заказчика по указанным им контактным данным заблаговременно, по возможности не позднее чем за один календарный день. Если изменение неприемлемо для Заказчика, он сохраняет права, предусмотренные законом.
7.2. Исполнитель обязан:
7.2.1. Организовать и провести Мероприятие в соответствии с условиями его проведения.
7.2.2. Организация Мероприятия Исполнителем включает в себя последовательное совершение следующих действий:
— разработка и утверждение программы Мероприятия;
— организация и обеспечение привлечения к проведению Мероприятия третьих лиц;
— проведение и полное организационное сопровождение Мероприятия.
7.2.3. В случае изменения даты или времени Мероприятия заблаговременно уведомить Заказчика по указанным контактным данным, по возможности не менее чем за один календарный день до изменения.
7.2.4. Предоставить записи обоих эфиров через GetCourse с доступом на 30 календарных дней согласно пункту 5.3 настоящей Оферты.
8. Изменение или расторжение Договора. Ответственность Сторон.8.1. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору только на основаниях и с последствиями, предусмотренными законодательством Российской Федерации, в том числе с учетом обязанности возмещения Заказчику убытков согласно статье 782 ГК РФ. При существенном нарушении порядка мероприятия Заказчиком Исполнитель вправе принимать соразмерные меры для защиты других участников. Само по себе удаление с онлайн-встречи не означает автоматического удержания полной оплаты.
8.2. Заказчик вправе отказаться от Договора об оказании услуг в любое время. Если Заказчик приобретает услуги для личных нужд, ему возвращается уплаченная сумма за вычетом документально подтвержденных фактически понесенных Исполнителем расходов, непосредственно связанных с исполнением обязательств по данному Договору, в порядке статьи 32 Закона РФ «О защите прав потребителей». Фиксированное удержание 50% или 100% оплаты в зависимости только от даты отказа не применяется.
8.3. Для отказа от Договора и подачи заявления о возврате Заказчик направляет письмо на info@careerpuzzle.ru с указанием своих имени и фамилии, контактного адреса, даты и суммы оплаты, а также данных, позволяющих определить платеж и предпочтительный способ возврата. Исполнитель вправе уточнить дополнительные сведения только в объеме, необходимом для идентификации операции и осуществления возврата.
8.4. При отказе от Договора до начала Мероприятия Исполнитель возвращает оплату за вычетом подтвержденных расходов, предусмотренных законом. Если часть обязательств уже исполнена, размер возврата рассчитывается с учетом фактически оказанных услуг, подтвержденных расходов и требований применимого законодательства. Исполнитель предоставляет обоснование удержаний по запросу Заказчика.
8.5. Требования Заказчика о возврате денежных средств и иных последствиях нарушения Договора рассматриваются в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации. В случаях, прямо предусмотренных статьей 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», соответствующие денежные требования удовлетворяются в течение 10 календарных дней со дня предъявления.
8.6. Возврат денежных средств производится на исходный платежный инструмент либо по иным реквизитам, согласованным с Заказчиком и допустимым правилами платежного сервиса и законодательством. Исполнитель информирует Заказчика о результате рассмотрения обращения.
8.7. Стороны несут ответственность за распространение заведомо ложных порочащих сведений и иные нарушения прав в соответствии с законодательством РФ.
8.8. Исполнитель не несет ответственности за нарушение условий настоящего договора в
случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации касательно себя во время оформления заказа, в т.ч. контактной информации (e-mail, телефон и т.п.), а также в случае непредоставления Заказчиком новой контактной информации (e-mail, телефон) при их изменении.
8.9. Исполнитель не отвечает за сбои банков и платежных систем, возникшие вне зоны его контроля, однако содействует Заказчику в проверке платежа и осуществлении возврата. Это условие не ограничивает ответственность Исполнителя, установленную законом.
8.10. Субъективные ожидания Заказчика относительно применения рекомендаций сами по себе не гарантируются Исполнителем. При этом Заказчик сохраняет все предусмотренные законодательством права при неоказании, неполном оказании или недостатках услуги.
8.11. Заказчик осознает, что информация, полученная в ходе оказания услуг, носит исключительно ознакомительный и рекомендательный характер. Исполнитель не несет ответственности за результаты использования Заказчиком полученной информации.
8.12. Если Заказчик не присутствовал на прямом эфире по причинам на своей стороне, при условии надлежащего проведения эфира и предоставления записи применяются условия Договора и законодательства. Непосещение само по себе не отменяет права Заказчика на отказ от исполнения Договора в предусмотренном законом порядке.
9. Обработка персональных данных9.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и размещенной на Сайте политикой обработки персональных данных. Для оформления покупки и предоставления доступа на платформе GetCourse Исполнитель обрабатывает необходимые сведения, в том числе имя, адрес электронной почты и, если предоставлен, контактный номер телефона.
9.2. Обработка персональных данных, необходимая для исполнения Договора и соблюдения закона, осуществляется на соответствующих законных основаниях. Если для конкретной цели требуется согласие субъекта персональных данных, оно запрашивается отдельно от Оферты. Согласие на рекламные рассылки и публикацию отзывов или изображения не считается предоставленным только в силу оплаты Мероприятия.
9.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
9.4. Исполнитель осуществляет видеозапись онлайн-эфиров для предоставления записи Заказчикам в личном кабинете GetCourse на срок, указанный в настоящей Оферте. Персональные данные участников, случайно или намеренно попавшие в запись, должны обрабатываться с соблюдением закона. Публичное распространение индивидуальных изображений и голоса участников допускается лишь при наличии надлежащих правовых оснований.
9.5. Участие в мастер-классе не требует предоставления персональных данных о ребенке. Заказчик самостоятельно учитывает интересы и конфиденциальность ребенка, если приводит личные примеры во время онлайн-встречи.
10. Форс-мажор10.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, военных спецопераций, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
10.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по договору, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
10.3. При возникновении технических сбоев интернет-ресурсов или платформы GetCourse Исполнитель принимает разумные меры для восстановления доступа. Если по причинам, находящимся в зоне ответственности Исполнителя, услуга не была оказана надлежащим образом, Заказчик сохраняет предусмотренные законом права.
11. Заключительные положения11.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения обязательств сторонами. Все приложения к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью.
11.2. По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Разногласия Стороны стремятся урегулировать путем переговоров и обмена письменными обращениями. Подача претензии не является обязательным условием обращения потребителя в суд, за исключением случаев, когда обязательный досудебный порядок прямо установлен законом.
11.3.1. При невозможности урегулирования разногласий спор разрешается судом в соответствии с законодательством РФ. Заказчик, являющийся потребителем, сохраняет установленное законом право выбора территориальной подсудности.
11.4. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
11.5. Стороны могут обмениваться уведомлениями и организационными сообщениями по электронной почте и через личный кабинет GetCourse. Юридически значимые сообщения учитываются по правилам законодательства РФ с учетом возможности установить отправителя, содержание и факт доставки.
11.6. Уполномоченным адресом электронной почты Исполнителя является info@careerpuzzle.ru; адресом электронной почты Заказчика — адрес, указанный при оплате Мероприятия.
11.7. Стороны вправе использовать электронную переписку и технические подтверждения оплаты и доступа в качестве доказательств при соблюдении требований законодательства РФ; допустимость и достоверность доказательств оцениваются в установленном законом порядке.
12. Реквизиты ИсполнителяИндивидуальный предприниматель Семенова Надежда Александровна
ИНН: 770100740098
ОГРНИП: 318774600538921
Адрес для корреспонденции: г. Москва, Елоховский проезд, д. 1, стр. 1, кв. 19
Адрес электронной почты: info@careerpuzzle.ru
Банк получателя: ПАО «Банк ВТБ»
БИК: 044525411
Корреспондентский счет: 30101810145250000411
Расчетный счет: 40802810523100000037