Познакомитесь с 6 типами личности по PCM. Поймёте, почему люди реагируют по-разному на одни и те же ситуации и какие особенности нужно учитывать при общении с каждым типом.

Научитесь определять, как человек напротив вас смотрит на мир, за счёт чего принимает решения. Поймёте, по каким внешним признакам — словам, жестам, мимике — можно определить тип личности за 15–20 минут.

Узнаете главные секреты успешного общения. Поймёте, почему у вас не складывается диалог с некоторыми людьми и как любой диалог привести к конструктиву.

Поймёте, от чего зависит мотивация каждого человека. Узнаете, какой стиль управления вам подходит и как это использовать — на работе, дома, в любых ситуациях.

Научитесь «заряжать свои батарейки», экологично закрывая свои потребности. Найдёте ответ на вопрос «А чего я действительно хочу?». Поймёте, что нужно каждому типу для комфорта и признания.

Научитесь адекватно реагировать на стресс. Поймёте, как не допускать конфликтов или выходить из них в ситуации победы для всех.

Как общаться с разными типами руководителей, просить повышения и добиваться нужного — без стресса и конфликтов.

Точка А
— Тревога и потерянность из-за грядущей реструктуризации
— Не понимает, как подать себя как уверенного специалиста
— Не хватает внутренней опоры
Точка Б
— Реструктуризация прошла легче эмоционально
— Отлично зарекомендовала себя на собеседованиях
— Быстро выстроила отношения с новой начальницей
— Стало легче общаться с родственниками и выстраивать границы

Комфортно прожила реструктуризацию и выстроила отношения с новым руководством

Точка А
— Должность маркетинг-менеджера в финтех-стартапе, з/п около $150 000 в год
— Не может выбрать вектор: увольнение или рост до Senior
Точка Б
— Уволилась — поняла, что достойна лучшего
— Поняла, как взаимодействовать с мужем, стала давать ему более чёткие инструкции — он вышел на новую работу с x5 в доходе
— Подружилась со свекровью

Нашла силу уволиться с нелюбимой работы — а муж сделал x5 в доходе

Точка А
— Не может достучаться до детей-подростков
— Недопонимания с мужем
Точка Б
— Наладила отношения внутри семьи — узнала, чего не хватает детям, и как описать то, что нужно ей
— Стала больше себя ценить

Наладила отношения с детьми-подростками и мужем

Точка А
— Переехала в США, строит карьеру в чужой стране
— Разногласия и недопонимание с мужем, думала о разводе
— Стресс от нового коллектива
Точка Б
— Развод отложили на неопределённый срок — удалось снизить стресс и улучшить отношения
— Перестала себя винить за то, что «не такая, как все»
— Новые коллеги постоянно отмечают её профессионализм

Передумала разводиться с мужем

Точка А
— Не умела правильно ставить задачи и добиваться результата в кросс-командах без прямого подчинения
— Из-за сложного клиента стала думать, что с ней что-то не так
Точка Б
— Совладала со сложным заказчиком, выстроила взаимодействие в командах
— Стало проще проводить собеседования — точно понимает, кого не хватает команде — Улучшила отношения с друзьями и семьёй

Выстроила эффективное общение с заказчиками и кросс-командами

Точка А
— Эмоциональный раздрай в ожидании сокращения
— Не понимает, куда двигаться в карьере
— Ощущение, что постоянно притворяется и живёт параллельными жизнями
Точка Б
— Новая работа с повышением по должности и в зарплате
— Уже на собеседовании вычислила руководителя мечты — и теперь кайфует от работы каждый день
— Осознала и приняла свою суперсилу — совмещать в себе две роли

Получила новую работу с повышением должности и зарплаты

Точка А
— Полгода в новой роли руководителя, 5+ подчинённых
— Стресс от выстраивания отношений с бывшими коллегами и руководителями другого уровня
— Искала инструмент самопомощи: «коммуникация с целью добиться результата — не моя базовая настройка»
Точка Б
— Внедрила PCM в рекрутмент — сократила время подбора
— Начала «продавать» вакансии на языке кандидата — принимаемость офферов выросла на 15%
— Развила команду и получила новую профессию тренера по коммуникации

Повысила принимаемость офферов на 15% и получила новую профессию

Точка А
— Стресс от коммуникации с коллегами и руководством
— Пыталась добиваться результата через переработки и «пробивание лбом стен»
— Испытывала дискомфорт от большого количества людей
Точка Б
— Снялся стресс от коммуникации
— Получила повышение — через умение донести свою ценность, а не через работу на износ
— Приобрела сообщество PCM и развила собственный проект — канал бесплатного менторства для женщин

Получила повышение не через работу 24/7, а через донесение своей ценности

Точка А
— Болезненно реагировала на конфликты, не умела расходиться с людьми без урона самолюбию
— Не могла донести свою ценность как специалиста — несмотря на сильную эмпатию и результаты
Точка Б
— Разобралась в своём поведении, поняла, что эмпатия — это её суперсила, а не слабость
— Научилась расходиться с людьми без потерь
— Впервые в жизни получила повышение зарплаты без просьб — руководство само увидело её силу и ценность

Впервые в жизни зарплату подняли САМИ — увидели ценность